1.0. Веб-сайт (Портал) – онлайн-платформа VikPro, которая доступна на домене vikpro.net
1.1. VikPro — название интернет сервиса, сайта, портала по адресу https://vikpro.net
1.2. Админ — администрация сайта.
1.3. Гость – физическое лицо-пользователь Веб-сайта, который не имеет Учетной записи или не авторизован.
1.4. Категория – тематическая категория (например, «Транспорт» или «Электроника»), к которой относятся записи в блоге, темы на форуме, товары, задания. Категория может быть разделена на тематически связанные подкатегории.
1.5. Учетная запись – совокупность данных, относящихся к конкретному Пользователю, включая информацию о его действиях на Веб-сайте и информацию, предоставленную Пользователем на Веб-сайте.
1.6. Пользователь – физическое, юридическое лицо или обособленное подразделение, наделенное правоспособностью и использующее Веб-сайт после входа в Учетную запись.
1.7. Продавец – Пользователь, публикующий тавары на Веб-сайте и совершающий Соглашения с Покупателем.
1.8. Покупатель – Пользователь, совершающий Соглашения с Продавцом, используя функциональные возможности Веб-сайта.
1.9. Исполнитель, заказчик, трейдер, инвестор, блогер, читатель — категории пользователей в зависимости от выполняемых задач на Портале.
1.10. Правила – действующие Правила, включая приложения, определяющие принципы использования веб-сайта.
1.11. Регистрация – процесс создания Учетной записи Пользователем после предоставления им соответствующих данных, принятия Правил и активации Учетной записи.
1.12. Записи/Публикации – публикация в блоге, маркете, фрилансе, форуме…
1.13. Рейтинг — сумарное количество лайков/оценок полученых пользователем от других пользователей.
1.14. Отзывы — письменное высказывание своего мнения пользователем о другом пользователе относительно его деятельности на Портале.
1.15. Баланс – личный кошелек Пользователя, для использования на VikPro Портале.
1.16. Соглашение – любой договор, заключенный между Пользователями или Пользователем и Гостем о Позиции.
1.17. Позиция – товары или услуги, включенные в маркет, инвестиции, заказы/фриланс.
1.18. Лимит – количество бесплатных записей, для выбранных категорий/подкатегорий, которые Пользователь может опубликовать на веб-сайте в определенный момент времени. Предусмотрено независимое использование лимитов в каждой категории/подкатегории.
1.19. Платные услуги – платные услуги, предоставляемые VikPro Пользователю, включая, в частности, платные публикации и услуг по продвижению.
1.20. Услуги по продвижению – платные услуги по продвижению публикаций.
2.1. Условия использования Веб-сайта, в том числе правила регистрации, публикации объявлений и покупки Платных услуг, а также вопросы, касающиеся порядка оплаты и подачи жалоб, изложены в Правилах. Каждый пользователь сайта обязан ознакомиться с содержанием Правил.
2.2. Гости могут использовать только ограниченные функции Веб-сайта на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с законом и принципами справедливости.
2.3. Контент, опубликованный на Веб-сайте, включая, в частности все публикации независимо от их формы, т.е. текстовые, графические и видеоматериалы, являются объектами права интеллектуальной собственности, включая авторские права и право промышленной собственности, VikPro, Продавцов или третьих лиц. Без письменного согласия уполномоченного лица этот контент запрещается каким-либо образом использовать. Запрещена какая-либо агрегация, обработка данных и другой информации, доступной на Веб-сайте, с целью дальнейшей передачи третьим лицам на других сайтах и за пределами Интернета. Также без согласия VikPro запрещено использовать обозначения веб-сайта и VikPro, включая характерные графические элементы.
2.4. VikPro не являются стороной Соглашения.
2.5. В рамках Веб-сайта можно совершать следующие действия:
- просмотр контента Веб-сайта
- использование учетной записи и функций, связанных с ней
- размещение публикаций в пределах бесплатных лимитов
- платная публикация за пределами Лимитов
- использование Платных услуг (включая услуги по продвижению
2.6. Бесплатно предоставляются услуги по просмотру контента Веб-сайта, Учетной записи и публикации в пределах бесплатных Лимитов. Остальные услуги – платные.
2.7. VikPro прилагает все усилия для поддержания бесперебойной работы Веб-сайта. Стремясь обеспечить высокое качество услуг и эффективное функционирование Веб-сайта, VikPro оставляет за собой право приостановить работу Веб-сайта на условиях, описанных ниже:
Технические перерывы могут проводиться в ночное время (22-06), в течение которых могут быть ограничены или недоступны некоторые функции веб-сайта и услуги, предоставляемые VikPro.
2.8. Технический сбой – возникновение технической ошибки из-за обстоятельств, большинство или все Пользователи не могут получить доступ к Услуге, основные функции Сайта недоступны или работают некорректно, в частности, это касается невозможности публиковать, отображать, обновлять или поднимать публикации.
2.9. Записи, публикуемые на Веб-сайте, отображаются в соответствующих категориях в хронологическом порядке, т.е. в соответствии со следующими принципами: чем позже Пользователь публикует запись, тем выше оно находится в списке с учетом рекламных услуг. На главной архивной странице Веб-сайта отображаются только активные записи, объявления в рамках Рекламных услуг – на главной странице Веб-сайта выводятся заголовки платных Публикаций.
2.10. Пользователи, общающиеся с другими Пользователями через чат на Веб-сайте, подтверждают, что эти разговоры не являются конфиденциальными, и их содержание может собираться в VikPro. Принимая настоящие Правила, Пользователь подтверждает, что Зуми имеет право на доступ и анализ содержания разговоров, проводимых через функцию чата на Веб-сайте, с целью повышения безопасности Пользователей, предотвращения злоупотреблений и улучшения качества Веб-сайта. Более подробную информацию о том, как и почему VikPro получает доступ и анализирует содержание разговоров, проводимых через функцию чата на Веб-сайте, можно найти в Политике конфиденциальности.
3.1. Чтобы воспользоваться функциональностью Услуг полностью, Гость должен зарегистрировать Учетную запись и начать пользоваться Веб-сайтом как зарегистрированный Пользователь. Учетная запись предусматривает, кроме прочего, следующие функции Веб-сайта:
- публикация и управление опубликованными записями, и возможность их редактировать
- просмотр записей, других пользователей
- отправка другим Пользователям сообщений и получение от них сообщений
- добавление тем на форум, и их обсуждение
- заказ Рекламных услуг
3.2. Пользователь может иметь только одну учетную запись. Это правило не применяется, если:
- Пользователь имеет Учетную запись, используемую в личных целях, и отдельно Учетную запись, связанную с его деловой деятельностью;
- Пользователь использует различные Учетные записи в рамках своей коммерческой деятельности в связи с обслуживанием этих Учетных записей разными представителями или филиалами бизнеса, который ведет Пользователь, с оговоркой, что в рамках одной из Учетных записей есть активный пакет записей и записи , которые размещены в учетных записях, не повторяются в пределах одних и тех же мест;
- Необходимо создать другую учетную запись из-за отсутствия возможности доступа к учетной записи (забытый пароль)
3.3. Однако все исключения в этом отношении должны быть подробно проверены VikPro, который имеет право приостановить действие Учетной записи на время проверки или удалить Учетные записи при отсутствии подтверждения обстоятельств, оправдывающих применение вышеуказанного исключения.
Вышеуказанные исключения не применяются, если они используются Пользователем исключительно с целью избежать оплаты услуг, предоставляемых в рамках VikPro Портала.
3.4. Для регистрации учетной записи требуется:
- заполнить форму, доступную на Веб-сайте, и предоставить необходимые данные, включая ваш адрес электронной почты и уникальный пароль или аутентификацию через внешнего поставщика услуг, такого как Facebook, Google.
- Ознакомиться с Правилами и приложениями к ним, принимая их условия.
3.5. VikPro обрабатывает персональные данные Пользователей, лиц, действующих от имени Пользователей и Гостей, в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и Политики по файлам cookies и аналогичным технологиям.
3.6. После заполнения данных, необходимых для регистрации, на адрес электронной почты, указанный Пользователем, будет отправлено подтверждение регистрации учетной записи, ссылки для активации учетной записи и действующие правила. Регистрация заканчивается, когда Пользователь активирует Учетную запись. На этом этапе заключается договор об обслуживании Учетной записи. Срок действия ссылки для активации истекает через N дней с момента получения электронного письма с подтверждением регистрации учетной записи, если в течение этого периода активация не произведена, учетная запись не будет действовать. Пользователь может снова зарегистрироваться, используя тот же адрес электронной почты, обратившись в VikPro, используя чат-функцию на Сайте или электронный адрес.
3.7. Пользователь гарантирует, что данные, предоставленные во время регистрации и использования веб-сайта, точны, правильны и актуальны, и что он имеет право использовать эти данные. Пользователь обязуется обновлять данные при их изменении. VikPro оставляет за собой право заблокировать Учетную запись, если данные не соответствуют указанным выше требованиям, или в приложениях к Правилам.
3.8. Лицо, пользующееся Веб-сайтом от имени Пользователя, являющегося юридическим лицом или обособленным подразделением, подтверждает, что должным образом уполномочен действовать и выполнять все действия на Веб-сайте от имени такого Пользователя.
3.9. Пользователь обязуется хранить в тайне данные доступа к учетной записи и защищать их от доступа неуполномоченных третьих лиц. Пользователь немедленно информирует VikPro, если ему станет известно о том, что неуполномоченные третьи стороны получили доступ к учетной записи, и, по возможности, немедленно изменяет данные доступа.
3.10. Договор на обслуживание аккаунта заключается на неопределенный срок после его активации. Договор на обслуживание Учетной записи может быть расторгнут Пользователем при соблюдении следующих правил:
- право удалить Учетная запись не влияет на право Пользователя отказаться от договора или расторгнуть его, что предусмотрено законодательством и настоящими Правилами
- удаление учетной записи возможно путем: а) выбора соответствующей опции на панели учетной записи; б) отправки заявления об удалении через чат-функцию на веб-сайте; или в) отправки сообщения об удалении в письменной форме на электронный адрес
- после удаления Пользователем Учетной записи соглашения, оставшиеся между VikPro и Пользователем по услугам, предоставляемым на Сайте, теряют свою силу
- прекращение действия Соглашения об учетной записи вступает в силу сразу же (на будущее), что означает, что платежи, произведенные Пользователем, не будут возвращены.
- VikPro также не обязан возвращать эквивалент неиспользованных сумм в рамках Платных услуг
- после удаления учетной записи или расторжения договора о учетной записи Пользователь теряет доступ к информации, предоставленной или созданной при использовании Веб-сайта
3.11. VikPro имеет право расторгнуть договор с Пользователем, если Пользователь:
- не входил в Учетную запись в течение N месяцев. В этом случае Пользователь больше не сможет пользоваться удаленной учетной записью. Информация о расторжении договора будет отправлена Пользователю за N дней в адрес электронной почты, указанный при регистрации. Если Пользователь пожелает и далее пользоваться Учетной записью, используя функции, предоставляемые для этой цели, для этого потребуется войти в Учетную запись. Право VikPro на расторжение договора в соответствии с настоящим положением не ограничивает право Пользователя на повторную регистрацию на Веб-сайте. Однако VikPro не гарантирует, что текущее имя пользователя, связанное с учетной записью, будет доступно для использования при новой регистрации.
- несмотря на требование VikPro о прекращении определенных действий или бездействия, нарушающих положения Правил или общеприемлемых правовых норм, Правила все еще остаются в силе, как указано в требовании.
3.12. Для обеспечения надлежащего функционирования Сервиса и защиты безопасности пользователей, VikPro оставляет за собой право на дополнительную проверку достоверности и правдивости данных, предоставляемых Пользователем, по запросу Пользователя подтверждения его лица, информации, содержащейся в публикациях или относящейся к Соглашению, методом , выбранным VikPro. В случае неудачной попытки подтверждения данных или лица Пользователя, Зуми может приостановить или заблокировать Учетную запись на условиях, изложенных Правил.
3.13. Отказ клиента от договора. В течение 14 дней с даты заключения договора с VikPro Клиент может отказаться от него без объяснения причин, отправив соответствующее заявление через чат-функцию на Веб-сайте или по электронному адресу VikPro. После отказа от договора по обслуживанию Учетной записи действие других договоров, связывающих VikPro с Пользователем, прекращается.
4.1. VikPro позволяет Пользователю опубликовать Запись на Веб-сайте. После заполнения соответствующей формы и email-верификации Пользователь может опубликовать Запись, на Веб-сайте. Email-верификация выполняется однократно и заключается в отправке URL ссылки на электронный адрес, указанный Пользователем. Пользователь должен нажать на ссылку для подтверждения верификации, один email адрес может быть использован для одной учетной записи. Верификация Email может быть повторена в связи с процедурами внутренней безопасности.
4.2. Реклама, опубликованная Пользователем на Веб-сайте, доступна всем его пользователям. Наряду с Записью будет доступна контактная форма или ссылка на профиль, позволяющая другим пользователям связаться с Пользователем, опубликовавшим Запись, и отправить ему сообщение.
4.3. В момент публикации Пользователь предоставляет исключительную, территориально неограниченную и бесплатную лицензию на запись, воспроизведение и распространение публикаций полностью или частично с целью его отображения на Веб-сайте – VikPro и партнерам VikPro, через которых осуществляется продвижение Веб-сайта, а также в любом месте с помощью Интернета, включая поисковые системы (например, Google) и социальные сети (например, Facebook). Предоставление лицензии необходимо для полноценного использования Сервиса. В связи с особенностями Интернета VikPro не имеет полного контроля за распространением содержания, которое опубликовано или передано с использованием функций Веб-сайта другим Пользователям, и не несет ответственности за это перед третьими сторонами, в частности, в случае копирования и распространения Записи третьими лицами на веб-сайтах и порталах, не связанных с Сервисом.
4.4. Содержание каждой публикации должно соответствовать требованиям Правил, быть правдивым, недвусмысленным и понятным, а также соответствовать техническим требованиям, перечисленным VikPro. Пользователь может определять содержание записи в рамках закона и в соответствии с такими требованиями:
- Запись составляется на языке сайта, оно не содержит слов и выражений, обычно считающихся вульгарными или оскорбительными.
- Пользователь выбирает одну категорию и подкатегорию, соответствующую теме, к которой относится Запись.
- Пользователь должен указать итоговую стоимость национальной валюты, возможно, указать, что цена оговаривается. Позицию можно предлагать бесплатно
- Запись должна содержать понятное, точное и полное описание Записи, Позиции, включая правдивую, и не вводящую в заблуждение информацию об особенностях Записи, Позиции;
- запись не может содержать контактные данные – такие данные могут быть указаны только в предназначенных для этого целях полях формы.
- Предметом публикации может быть только предмет, которым Пользователь владеет или имеет право им распоряжаться, или рекламировать (предлагать к продаже).
- Одно объявление может предлагать одну позицию;
- Запись не может включать такой контент как, в частности, рекламные предложения и любую другую рекламную информацию, адреса веб-сайтов и другие элементы, ведущие пользователей к ресурсам компаний, предоставляющих такие же или аналогичные услуги, что и VikPro (т.е. услуги по публикации предложений или рекламных объявлений пользователями Интернета).
4.5. Если Пользователь публикует Запись в неправильной Категории, VikPro имеет право переместить его в другую категорию. Но если это изменение приведет к публикации объявления за пределами лимита, то такое объявление может быть размещено только в случае оплаты за его публикации за пределами лимита.
4.6. Позицией Публикации не может быть:
- предложение романтического, супружеского, сексуального характера.
- запрещенные товары, а также любые другие товары, запрещенные к продаже действующим законодательством, украденные товары или товары, ставшие предметом судебного или административного спора, товары, подпадающие под исполнительное производство, процедуру банкротства или составляющие собственность субъ находящегося в процессе санации.
4.7. Пользователь публикует Запись, на Веб-сайте следующим образом:
- нажав на значок «Добавить» или аналогичный значок.
- осуществление платежа (только для Платных записей).
- осуществление платежа (только для Платных Записей).
4.8. Размещение Записи на Сервисе начинается сразу же после его проверки работниками VikPro.
4.9. Если VikPro станет известно о возникновении нарушений, VikPro имеет право удалить Запись.
4.10. В период размещения Записи на Веб-сайте Пользователь может изменить его содержание и некоторые параметры, а также удалить эту Запись.
4.11. Если Публикация пользователя больше не актуальна, то пользователь обязан удалить ее.
4.12. Если VikPro обнаружит не актуальную запись, то запись будет удалена без предуприждения.
4.13.с Возможность изменения содержания записи не распространяется на изменение цены или каких-либо других параметров публикации направленных на избежание выплаты причитающихся VikPro сумм за услуги, предоставляемые в рамках Сервиса, или получение возврата принадлежащих Пользователю денежных средств в случаях, предусмотренных Правилами .
5.1. В рамках Лимита Пользователь публикует Записи на Веб-сайте бесплатно. Лимиты для определенных Категорий, лимиты для Бизнес-пользователей и ситуации, когда Лимит бездействует, могут быть указаны в «Лимиты Публикаций».
5.2. VikPro проинформирует Пользователя о истощении Лимита, при подаче Записи. Размещение Пользователем другой Записи на Веб-сайте или в Категории, где не было предоставлено Лимита, является платным.
5.3. Размещение Пользователем другой Записи в Категории, где действует безлим на публикации, является бесплатным.
6.1. Размещение Пользователем платной Записи на Веб-сайте возможно после того, как Пользователь использовал предел бесплатных записей, установленный Порталом VikPro. Зуми оставляет за собой право изменять предел бесплатных записей.
6.2. Размещение Записи после использования лимита, оплачивается в одиночку (фиксированной суммой) за каждое добавление Записи. VikPro оставляет за собой право изменять фиксированную сумму для Записей. VikPro имеет право изменять категорию для размещенных Пользователем Записей.
6.3. Публикация платных Записей в сервисе происходит после поступления платежа на счет VikPro, фиксированной суммой, и после модерации – (проверки – Записи).
7.1. Для повышения привлекательности записи пользователь может воспользоваться платными услугами по продвижению в виде поднятия записи.
2. Пользователь может воспользоваться любой своей опубликованной записью нажав на соответствующую кнопку на странице просмотра записи и оплатив фиксированную сумму.
3. После оплаты Запись пользователя будет отображаться первым в списке Записей до тех пор, пока другой пользователь воспользуется этой услугой.
4. Поднятие записи, объявление происходит изменением даты записи – на дату поднятия записи.
4. VikPro не несет ответственности за эффективность услуг по продвижению, которые толкуются как фактическое увеличение интереса к записи.
На сайте VikPro Портала предусмотрено создание личного счета для каждого Пользователя.
Валюта лицевого счета – доллары «USD», «dollars», «$».
Использование личного счета:
- пополнение личного счета.
- оплата услуг на сайте
- покупка товаров на сайте
- перевод средств другому Пользователю
- Снятие средств
9.1. На Веб-сайте Пользователя визуально проинформируют об актуальной цене выбранных Платных услуг.
9.2. Платежи, совершенные в рамках Сервиса, должны производиться авансом – в полном объеме, необходимом для заказа этой Платной услуги, до начала ее предоставления – с помощью платежных форм, предоставляемых VikPro.
9.3. Предоставление Платной услуги должно начаться после полного зачисления на счет VikPro оплаты за такую Платную услугу.
9.4. По своему усмотрению Пользователь может произвести платеж, используя один из доступных способов оплаты в соответствии с информацией, предоставленной в процессе выбора этой услуги, следуя платежной инструкции.
9.5. Использование любого из способов оплаты потребует установления отдельных правовых отношений с поставщиком этой платежной услуги и принятия его правил. VikPro не является стороной таких отношений и не имеет возможности вмешиваться в их содержание или исполнение. В случае возникновения проблем с оплатой пользователь должен обратиться к соответствующему оператору, чтобы уточнить какие-либо сомнения или подать жалобу. Однако в исключительных случаях и в пределах технических и организационных возможностей VikPro может помочь пользователю прояснить проблему. VikPro не несет ответственности за платежные услуги, предоставляемые внешним поставщиком услуг.
9.6. В случае досрочного прекращения показа Записи в связи с его удалением Пользователем, если Позиция была продана или Пользователь изменил тему Записи таким образом, что указывается другая Позиция, а не та, что была отмечена сначала, плата, взимаемая за размещение этой Записи и связанных Платных услуг за неиспользованный период не возвращается.
9.10. Записи, нарушающие закон или настоящие Правила, в частности, добавленные в неправильную категорию, аналогичные или дублирующие друг друга, неоднократно повторяющиеся (спам), содержащие материалы оскорбительного или порнографического характера, попытки мошенничества, нарушающие авторские права, будут удалены, а плата, ранее взимавшаяся за размещение Записи и Платные услуги, связанные с настоящей записью, не будет возвращена. Если Запись удаляется после размещения на Веб-сайте, с Пользователя будет удержана оплата услуг, предоставленных до момента удаления Записи с Веб-сайта. Если Запись удаляется после размещения на Веб-сайте с возможностью редактирования, денежные средства, взимаемые за Платные услуги, связанные с этой записю не возвращаются, поскольку Пользователь может воспользоваться Платной услугой в рамках срока ее действия после устранения нарушений и публикации Записи.
10.1. В рамках Сервиса предусмотрена система рейтингов и отзывов(комментариев), позволяющая Пользователю оставить субъективную оценку, Записи понимается, в частности, как: предоставление Пользователям четкого и надежного описания Товара, формы и способа общения между Пользователями, отзывчивость, вовлеченность , пунктуальность и прочее.
10.2. Рейтинг выдается в порядке, форме, терминах и категориях, указанных на Сайте. Рейтинг будет представлен на сайте в некоторых записях Пользователя по шкале от 1 до 5 звезд.
Рейтинг будет представлен на Сайте в некоторых Записях Пользователя в виде лайков.
10.3.Отзыв (комментарий) не может нарушать положения действующего законодательства и не может содержать:
- ненормативную лексику, нецензурный и порнографический контент или разжигающий ненависть, расизм, ксенофобию и межнациональные конфликты,
- адреса веб-сайтов или ссылки на другие веб-сайты,
- рекламный контент, другой коммерческий контент,
- данные пользователей или других физических лиц, в том числе, но не исключительно: имя и фамилия, местожительство, номер телефона, адрес, номер банковского счета,
- контент, нарушающий права третьих лиц, включая права интеллектуальной собственности, личные права, включая доброе имя, репутацию других Пользователей или третьих лиц,
- контент, являющийся результатом договоренности с другими Пользователями или третьими сторонами с целью влияния на рейтинг или отзывы,
- контент, ложный, клеветнический, содержит проявления недобросовестной конкуренции.
10.4. VikPro имеет право не включать предоставленный рейтинг в средний рейтинг Пользователя, либо удалить рейтинг или отзыв (комментарий) полностью или частично, когда рейтинг или отзыв:
- касается пользователя, не являющегося Пользователем, которого оценивают,
- предоставляется Пользователем в отношении самого себя,
- предоставляется работниками, родственниками, родственниками и т.п.
- предоставляется в результате контакта с Пользователем только для определения рейтинга и/или оценки (например, для искусственного завышения или занижения уровня доверия к Пользователю),
иным образом нарушает условия Правил.
11.1. Пользователь имеет право использовать Сервис в соответствии с его назначением, соблюдая закон и хороший тон информационного общества, уважая права и интересы других лиц. В частности, Пользователь обязуется:
- не принимать действия, которые могут помешать нормальному функционированию Сервиса, в том числе не вмешиваться в содержание Сервиса, свою Учетную запись, Учетные записи других пользователей или в информационно-технические элементы Сервиса;
- не принимать незаконные действия, в том числе не использовать функциональные возможности Сервиса для передачи или публикации материалов, нарушающих закон и личные права, контент террористического содержания, содержащий или распространяющий детскую порнографию, нарушающий права на интеллектуальную собственность других лиц, а также дискриминационного или расистского характера;
- не использовать функциональные возможности Веб-сайта для продажи запрещенных позиций, а также других позиций, при условии, что их продажа исключена в соответствии с действующим законодательством, а также позиций, которые были украдены или по поводу которых ведется судебный или административный спор, или позиций. , подлежащие исполнительному производству, банкротству или санации;
- не вводить в заблуждение пользователей Сервиса и VikPro, например, путем предоставления ложной информации о позиции или сокрытия соответствующей информации;
- воздерживаться от недобросовестных действий, злоупотребления функциональностью Сервиса, использования Сервиса вопреки его целям и Правилам.
11.2. Пользователь обязан выполнять обязательства, перечисленные в Правилах, на каждом этапе использования Сервиса по каждой предлагаемой функциональности, в том числе в случае публикации Записей и отправки сообщений другим Пользователям.
11.3. Публикация или передача любого контента на Веб-сайте осуществляется автоматически с использованием интерфейса Веб-сайта без участия VikPro. VikPro не проверяет автоматически весь контент, передаваемый с использованием функций Веб-сайта.
11.4. В случае изменения содержания Записи после того, как Пользователь разместил его на Веб-сайте, VikPro имеет право редактировать контент, не соответствующий Правилам, или удалить Запись.
11.5. Любое лицо, использующее Сервис, имеет возможность сообщить VikPro о любом незаконном или противоречащем Правилам и положениям контенте, поставляемом с использованием функций Сервиса. Для этого есть функция «Пожаловаться, которая доступна в каждой публикации а также на страничке профиля каждого пользователя, на которого другой пользователь хочет пожаловаться. Насколько это возможно, Скаржник должен предоставить данные, позволяющие VikPro проверить Отчет о злоупотреблениях, включая, в частности, URL адрес Записи, объяснение причин, по которым он считает контент незаконным или противоречащим Правилам, а также, по своему усмотрению, контактные данные
11.6. В случае получения достоверного сообщения (на основании сообщения о злоупотреблении или каким-либо другим способом) о том, что контент, отправленный или опубликованный с использованием функций Сервиса, является незаконным или нарушает положения Правил, VikPro может:
- немедленно заблокировать этот текст, включая, в частности, Запись, а также соответствующие Услуги по продвижению. При блокировке контент будет незаметен или недоступен для лиц, использующих Сервис.
- провести соответствующие расследования для установления обстоятельств дела, действуя пропорционально и разумно, в том числе, например, связавшись с информатором, поставщиком контента, компетентным органом или внешним консультантом.
- в случае блокирования определенного контента, не позднее, чем блокирование вступит в силу, уведомить поставщика этого контента, указав на заблокированный контент, причины решения о его блокировании, предоставив основание для решения со ссылкой на Правила.
- А также VikPro может заблокировать, удалить Запись, Объявление или Пользователя – за нарушение Правил Сервиса и прочее.
11.7. Пользователь имеет право обжаловать решение о блокировании контента, передаваемого или опубликованного им с применением функций Сервиса, возражая против предоставления информации о блокировании этого контента со стороны VikPro. Положения, регулирующие процедуру рассмотрения жалоб, применяются соответственно.
11.8. Если возражение, упомянутое в пункте 11.7, считается оправданным или исчерпывающим сомнения относительно обстоятельств, оправдывающих незаконность или противоречие Правилам этого контента:
- заблокированный контент восстанавливается, после чего он становится доступным, Пользователь может опубликовать его через Сервис;
- если на Запись распространялась одна из Платных услуг, оплата, ранее взимавшаяся за размещение Записи и Платные услуги, связанные с настоящей Записью, будет возобновлена.
11.9.Если возражение, указанное в пункте 11.7, считается необоснованным или Пользователь не представляет возражения в течение N дней с момента получения информации:
- Заблокированный контент безвозвратно удаляется с сайта;
- Если на указанный контент распространялась одна из Платных услуг, оплата, ранее взимавшаяся за размещение Записи и Платные услуги, связанные с настоящей Записью не будет возвращена.
11.10. VikPro имеет право удалить Запись или заблокировать Учетную запись, если есть подозрение, что действия, угрожающие безопасности других пользователей в рамках Сервиса, могут произойти через Запись или Учетную запись, а также в случае, если Запись негативно влияет на репутацию или вредит другим образом VikPro.
11. В случае серьезного нарушения закона в процессе использования Сервиса, а также серьезного или неоднократного нарушения Правил, в частности, в случае неоднократных попыток публикации или распространения незаконного контента конкретным Пользователем или Пользователями, действующими совместно по договоренности, включая использование различных Учетных записей, VikPro может , в соответствии с принципами пропорциональности и уважения свободы распространения, отказать в возвращении денежных средств, ранее оплачиваемых за размещение Записи и Платные услуги, связанные с Записью о которой допущены нарушения, приостановить, временно или навсегда заблокировать Учетную запись или Учетные записи, что будет равноценно временному прекращению предоставления услуг Пользователю с учетом следующих правил:
- Приостановка действия Учетной записи означает временное прекращение работы. Пользователь, чей Учетная запись была прекращена, упускает возможность активно пользоваться Сервисом, а это значит, что он не может отправлять сообщения, используя его функции, публиковать и редактировать Записи. Однако вы можете просматривать Сервис, опубликованные Записи других пользователей.
- Блокировка Учетной записи означает, что Пользователь упускает возможность войти в нее.
11.12. В случае блокировки определенного контента, не позднее чем когда блокировка вступит в силу, Пользователя проинформируют об этом в электронном письме (для пользователей, зарегистрированных на Сервисе с помощью электронной почты), или в частном чате на Портале, с указанием заблокированного контента, причин и оснований для такого решения, вытекающих из Правил.
На всех странице Записей и в аккаунте пользователя расположена кнопка “Пожаловаться”, при нажатии на нее появится форма для подачи жалобы на Запись или Пользователя.
12.1. Если в работе Сервиса наблюдаются какие-либо сбои, в том числе в отдельных технических службах, вы или Гость должны сначала связаться со Службой поддержки клиентов через функцию чата, предоставив данные, необходимые для определения проблемы.
12.2. VikPro прилагает все усилия, чтобы предоставлять услуги высочайшего качества. Независимо от вышеизложенного, Пользователь имеет право бесплатно подать жалобу в случае непредоставления или ненадлежащего предоставления услуг VikPro, предусмотренных Правилами.
12.3. Жалобу можно подать, отправив электронное сообщение, через функцию чата или письмо по электронному адресу VikPro.
12.4. Жалоба должна содержать как минимум: имя и фамилию, адрес электронной почты Пользователя, прикрепленный к Учетной записи, URL Записи обстоятельства, подкрепляющие жалобу, а также запрос Пользователя, связанный с жалобой.
12.5. Если данные или информация, предоставленная в жалобе, не позволяют ее распознать, VikPro попросит Пользователя прояснить какие-либо непонятные моменты или предоставить дополнительную информацию, точно указав сомнения или требования, если VikPro необходимо признать жалобу.
12.6. VikPro признает жалобу в течение 15-30 дней с момента ее получения или получения дополнительной информации. Ответ VikPro на жалобу должен быть отправлен на адрес электронной почты, который прикреплен к учетной записи.
12.7. VikPro имеет право по своему усмотрению прекратить рассмотрение жалобы и/или ограничить количество ответов Пользователям, которыми нарушены условия Правил. Оператор, оказывающий поддержку Пользователям по телефону, и/или отвечающий на телефонный звонок Пользователя, имеет право прекратить звонок в случае угроз Пользователя в сторону Оператора, VikPro, нецензурной лексики, перевода разговора на личные темы, беспредметности разговора.
13.1. Клиент может прибегнуть к досудебному урегулированию потребительского спора в соответствии с законодательством Украины, подав жалобу в Государственную службу Украины по безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей.
Официальный сайт Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей – https://dpss.gov.ua/pres-centr/kontakti?v=5f4f583dd5f84
14.1. VikPro оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила при соблюдении следующих принципов:
- Вносимые в Правил изменения могут касаться организационных, юридических или технических вопросов, а также тарифов и условий предоставления Платных услуг;
- Пользователя проинформируют о каждом изменении путем размещения информации на странице Сервиса. Они будут заметны при правильном входе в Учетную запись.
- Поправки вступают в силу в течение периода, указанного VikPro – не менее чем через 15 дней с момента уведомления об изменениях в Правилах, если иное не предусмотрено положениями общепринятого законодательства;
- Изменения не могут ограничивать или лишать пользователя прав, связанных с приобретенными Платными услугами. Платные услуги, приобретенные до вступления в силу изменений в Правилах, будут предоставляться на действующих принципах.
14.2. Положения Правил в нынешней редакции применяются к Платным услугам, действующим до даты вступления в силу новых Правил.
14.3. Пользователь, не принимающий поправок к Правилам, имеет право в любое время расторгнуть договор на обслуживание Учетной записи.
14.4. Приложения к настоящим Правилам являются их неотъемлемой частью.
15.1. Лимиты Записей, Объявлений:
- лимит на Заказы = неограничено
- лимит на Инвестиции = неограничено
- лимит на Товары = неограничено
- лимит на Записи в блоге = неограничено
15.2. Стоимость после использования лимита = 0 USD. за одну публикацию.
15.3. Безлимитные категории:
- Не назначено
15.4. VikPro Портал оставляет за собой право изменять Лимиты Записей, а также их стоимость.
В целях уменьшения загрузки на сервер, на сайте действуют ограничения на загрузку максимального размера файла.
Максимальный размер файла для:
Аватар = 512 Kb
Обложка = 512 Kb
Заказы = 512 Kb
Инвестиции = 512 Kb
Записи = 512 Kb
Товары = 512 Kb
Форум = 512 Kb
Чат = 512 Kb
Комментарии = 512 Kb
17.1. На сайте VikPro Портала используется следующея платежная система- PerfectMoney — пополнение личного счета
Сайт платежной системы — Perfect Money
Валюта – «USD», «dollars», «$» или «доллары». Количество отображается в Учетной записи Пользователя – (Баланс). Средства зачисляются на счет пользователя автоматически.
17.3. VikPro оставляет за собой право изменять, добавлять, изымать платежные системы.